عندك أسئلة؟
الأسئلة الشائعة، الحلول السريعة، والمعلومات الرسمية حول كل ميزة.
لم تجد سؤالك هنا؟ أرسل لنا رسالة عبر البريد الإلكتروني.
لدينا الإجابات
تمت الإجابة على أسئلتك
إذا كنت جديدًا أو تبحث عن إجابات لأسئلتك، فسيُساعدك هذا الدليل على التعرّف على خدماتنا وميزاتها
توكي شات هو نظام احترافي لإدارة محادثات واتساب، يتيح لك إرسال رسائل جماعية، الرد التلقائي، أتمتة التواصل مع العملاء، وتحسين تجربة الدعم والمبيعات من مكان واحد.
لا، توكي شات مصمم ليكون بسيطًا وسهل الاستخدام لجميع المستخدمين، حتى من دون خبرة تقنية. يمكنك البدء خلال دقائق فقط!
لا حاجة لأي تثبيت. توكي شات يعمل بالكامل عبر المتصفح كمنصة سحابية (Cloud)، مما يعني أنه يمكنك استخدامه من أي مكان وفي أي وقت.
نعم، توكي شات يعمل بكفاءة على جميع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية، سواء على أنظمة ويندوز أو macOS أو أندرويد أو iOS.
نعم، يمكنك إرسال رسائل جماعية مخصصة للعملاء باستخدام توكي شات بسهولة.
لكن يجب الالتزام بسياسات واتساب لضمان أمان حسابك، مثل:
- إرسال الرسائل فقط لمن وافق على استلامها.
- استخدام الرسائل المعتمدة (Templates) عند التواصل الأولي.
- إرسال الرسائل بشكل تدريجي ومنظم.
- تجنب الإزعاج أو الرسائل العشوائية.
💡 توكي شات يساعدك على إرسال آمن وفعّال دون تعريض رقمك للحظر.
بالتأكيد! يمكنك إعداد ردود ذكية تلقائية، وجدولة الرسائل لتُرسل في وقت محدد، مما يوفر عليك الوقت ويزيد من تفاعل العملاء.
لا .. ببساطة يتم الربط من خلال الباركود كجهاز مصاحب عبر توكي شات وتستمر في استخدام رقمك على تطبيق واتساب في جهاز الجوال كعادتك ولا يتطلب أي صلاحيات من ميتا.
نعم، يمكنك منح صلاحيات متعددة لأعضاء الفريق، والعمل من أكثر من جهاز في نفس الوقت باستخدام حساب واحد.
نعم، نوفر واجهة API سهلة الاستخدام يمكنك من خلالها ربط المنصة مع موقعك أو متجرك الإلكتروني بكل سلاسة.
نعم، توكي شات يدعم التكامل مع أنظمة خارجية مثل CRMs، أنظمة المتابعة، المتاجر الإلكترونية وغيرها، عبر API مفتوح ومرن.
توكي شات يدعم كل من واتساب العادي واتساب الاعمال، ويوفر مميزات مخصصة لحسابات الأعمال.
نعم، توكي شات يقدم باقات تناسب جميع الأحجام من الأفراد ورواد الأعمال إلى الشركات الصغيرة والمتوسطة والمؤسسات الكبرى، مع إمكانية الترقية في أي وقت.
نعم، نحن نلتزم بأعلى معايير الأمان وتشفير البيانات، لضمان حماية معلوماتك ومعلومات عملائك بشكل كامل.
نعم لمدة ٢٤ ساعة ويمكنك بعدها ان تختار احدى الباقات
بكل تأكيد! فريق الدعم لدينا متواجد لمساعدتك عبر الدردشة، البريد الإلكتروني، أو الاتصال المباشر لضمان تجربة سلسة وناجحة.